打动消费者四心诀

2014-10-8 16:49| 发布者: admin| 查看: 1592| 评论: 0

摘要: 过去传统的销售漏斗为什么会死？因为时代完全变了。第一关，传播就死亡了。过去一个人每天只能接受五六个信息源，现在可以多达五六百个。就像当房中只有一个喇叭时，大家都在听他说话，但当每个人都有喇叭时谁也听不 ...

过去传统的销售漏斗为什么会死？因为时代完全变了。第一关，传播就死亡了。过去一个人每天只能接受五六个信息源，现在可以多达五六百个。就像当房中只有一个喇叭时，大家都在听他说话，但当每个人都有喇叭时谁也听不见谁。喇叭如果不是媒体就不值钱了。第二关创意也死掉了。这是一个全民都创意的时代，你想从一个小的创意上，成就一个品牌是很难了。

打动消费者四心诀:

第一，充分理解。以前理解用户都是通过调研公司，那怎么成？今天假如你要做一款手机软件，应该去找那些数百万骂当前主流手机的人。

第二，绝对尊重。刚才讲我们卖的那个大米后来降价了，降价之后如何给以前消费者一个交代？我们的做法是全额退还！当时老板很心疼，一下要赔七八百万，但我依旧坚持。最终，老用户都非常惊喜，就像炒股赚到钱一样，开始乐此不疲地跟身边的人推荐我们的二维码。

第三，时刻满足。为什么小米手机不像传统手机那样有一本厚厚的说明书？因为消费者可能都不会看，但是如果他们可以扫一下码，有任何问题就能有人帮在线解决，你说哪种方式更好？

第四，直接圈住。你不能再通过渠道了，要直接圈住你的客户，让客户与你直联。